Widerrufsrecht

RETOUREN

Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Produkte Zeit, diese aus irgendeinem Grund zurückzugeben.

Wenn das Produkt fehlerhaft ist oder Ihnen der falsche Artikel zugesandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir werden die Rücksendung in Ihrem Namen arrangieren.

Produkte müssen in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgegeben werden.

Wir übernehmen nicht die Kosten für das Rückporto.

Alle zurückgegebenen Produkte, die in erster Linie von uns korrekt geliefert und beschädigt oder nicht in der Originalverpackung zurückgegeben wurden, unterliegen einer Wiederauffüllungsgebühr oder können an den Kunden zurückgesandt werden.

Bitte geben Sie bei jeder Rücksendung Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer an.

Garantie

Alle Pyramid-Produkte haben eine Garantie von einem Jahr, vorbehaltlich korrekter Montage und normaler Abnutzung. Wir werden defekte Produkte innerhalb der ersten 30 Tage ersetzen und danach nach unserem Ermessen reparieren oder ersetzen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Engpässe und beschädigte Waren

Engpässe oder beschädigte Waren müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets gemeldet werden, und alle beschädigten Verpackungen, einschließlich der Schachtel, sollten aufbewahrt werden.

Gemalte Produkte

Mit Hilfe unseres Lackierspezialisten Dream Machine, der unsere Produkte seit über 20 Jahren lackiert, bemühen wir uns um die perfekte Farbabstimmung für jedes einzelne unserer lackierten Produkte. Wir müssen unsere Kunden jedoch darauf aufmerksam machen, dass wir aufgrund unserer langjährigen Erfahrung auf diesem Gebiet keine 100% ige Farbübereinstimmung garantieren können. Die Beleuchtung und die individuelle Wahrnehmung einer lackierten Oberfläche und ihrer Farbe spielen eine Rolle. Wir behalten uns daher das Recht vor, eine Rückgabeanforderung aufgrund einer Anfrage bezüglich der Farbübereinstimmung abzulehnen.

Sonderbestellungen

Wenn auf Kundenwunsch eine Sonderbestellung (dh kein Lagerartikel) erfolgt und der Kunde seine Bestellung storniert, nachdem das Produkt bereits an uns gesendet / von uns empfangen wurde, aber bevor wir die Rechnung erheben und das Produkt an ihn weiterleiten Wir behalten uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 25% zu erheben. Dies ist darauf zurückzuführen, dass wir den Lagerbestand nach Lieferung nicht an den Hersteller zurücksenden können, es sei denn, es liegt ein echter Fehler am Produkt vor.

Haftungsausschluss

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen oder nur eine teilweise Rückerstattung anzubieten, wenn ein unerwünschtes oder ungeeignetes Produkt an uns zurückgesandt wird, das Anzeichen dafür aufweist, dass es bereits eingebaut oder verwendet wurde.